¡Gracias por preferir Trego!
Trego es un espacio virtual que está a disposición de Vendedores y Consumidores para que efectúen cotizaciónes de venta y compra de los productos y servicios publicados, en las condiciones estipuladas al efectuar dichas transacciones.
1. GENERALIDADES.
1.1. Estos términos y condiciones de uso (en adelante “Términos y Condiciones”) regulan la relación entre Trego y los Usuarios de la web, conforme a las definiciones que se darán más adelante. Por lo anterior, cualquier usuario de la Plataforma deberá leer cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones y de no estar de acuerdo, abstenerse de usar la Plataforma.
1.2. El Usuario debe leer, entender y aceptar, todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia, previo a acceder, navegar y utilizar la Plataforma, los productos y/o servicios, según sea el caso.
1.3. Al aceptar estos Términos y Condiciones, personalmente o por intermedio de un representante legal compareciente en el caso de tratarse de persona jurídica, el Usuario declara que ha recibido, leído y entendido, el texto íntegro de estos Términos y Condiciones.
1.4. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de acceder, navegar y utilizar la Plataforma, los productos y servicios.
1.5. La Plataforma puede contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están gestionados por Trego. Trego no es responsable del contenido, las ofertas, el material y las acciones y/o servicios proporcionados en estos sitios web. Tampoco es responsable de cualquier daño o pérdida causada directa o indirectamente por el uso de los mismos. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica ninguna asociación, relación, aprobación o respaldo por parte de Trego de dichos sitios web y su contenido.
Para poder comprar o contratar con alguno de los Vendedores en Trego, el Comprador y/o Consumidor debe registrarse como usuario y solicitar la generación de una cuenta, salvo que ya disponga de una cuenta activa. En todo caso, el Comprador y/o Consumidor al momento de llenar el formulario de registro deberá proporcionar datos válidos y completos. La información que registre debe estar vigente, y ser exacta, precisa y verdadera obligándose a mantenerla actualizada.
2. CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA
2.1. Para poder comprar o contratar con alguno de los Vendedores en Trego, el Comprador y/o Consumidor debe registrarse como usuario y solicitar la generación de una cuenta, salvo que ya disponga de una cuenta activa en www.trego.cl. En todo caso, el Comprador y/o Consumidor al momento de llenar el formulario de registro deberá proporcionar datos válidos y completos. La información que registre debe estar vigente, y ser exacta, precisa y verdadera obligándose a mantenerla actualizada.
2.2. Trego podrá corroborar dicha información, y suspender temporal o definitivamente a aquellos titulares de cuenta, cuyos datos no hayan podido ser confirmados y/o que resulten no ser verdaderos.
2.3. El/los Comprador(es) y/o Consumidor(es) accederán a su cuenta personal mediante el ingreso de un correo electrónico que hayan registrado al efecto, y de una clave de seguridad personal que debe elegir y definir. El/los Comprador(es) y/o Consumidor(es)se obliga(n) a mantener la confidencialidad de su clave de seguridad. La cuenta es personal, única e intransferible.
2.4. En consideración a que Trego opera dentro de la Plataforma trego.cl, en adelante indistintamente la Plataforma, cuando el/los Consumidor(es) y/o Comprador(es) ingresan a Trego, navegan en estas plataformas, por lo que al momento de registrarse y/o de realizar su solicitud de compra deben aceptar tanto los presentes Términos y Condiciones, como la Política de Privacidad y de Tratamiento de Datos Personales de Trego.cl.
2.5. Si se detectan distintas cuentas con datos coincidentes o relacionados, se podrán cancelar, suspender o inhabilitar como una medida preventiva de seguridad o protección a la privacidad del titular de la cuenta.
2.6. El/los Comprador(es) y Consumidor(es) será(n) responsable(s) por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, por lo cual se comprometen a notificar a Trego en forma inmediata, a través de los canales de contacto o comunicación que se mantendrán informados en la Plataforma, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. La venta, cesión o transferencia de la cuenta a cualquier título está prohibida.
3. CAPACIDAD PARA LA CONTRATACIÓN.
3.1. Trego solo está disponible para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los servicios y la Plataforma podrá, en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participación de el o los Usuarios que carezcan de capacidad legal para usar los servicios ofrecidos en la Plataforma.
3.2. Si el Consumidor y/o Comprador es empresa, la compra debe ser realizada por su representante legal.
4. FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA.
4.1. La Plataforma está sustentada en un software con estándares internacionales de seguridad altamente probados, el que se aloja en equipos y con conexiones capaces de permitir su correcto y seguro funcionamiento. A pesar de lo anterior, estos sistemas son vulnerables a interrupciones o desperfectos tangorales que, de ocurrir, son de origen incierto e inimputable. Además de los riesgos tecnológicos señalados, existen otros que son propios de la operación a través de medios computacionales. En este sentido, Trego no será responsable por daños de cualquier naturaleza que puedan generarse por eventos, acciones u omisiones más allá de su control, ni por cualquier riesgo inherente a la operación a través de medios tecnológicos, tales como fallas técnicas, de conexión, caídas del sitio web, caída de servidores, fallas de los equipos computacionales, móviles o software utilizados por Trego para prestar sus servicios, y en general, cualquier clase de falla o error que se deba a terceros o causas no imputables y ajenas al control de Trego.
4.2. El Usuario declara conocer y aceptar que Trego no será responsable por la imposibilidad de materializar un servicio u operación por cualquier contingencia negativa originada por negligencia o infracción del Usuario a los términos de este documento, o cuando ello sea consecuencia de circunstancias imprevistas más allá del control de Trego, o de hechos constitutivos de caso fortuito o fuerza mayor, o inexactitudes en los datos otorgados por el Usuario.
4.3. Trego hará todos los esfuerzos para que la página web y aplicación móvil estén disponibles las 24 horas del día y los 7 días de la semana, sin embargo, dada la complejidad de los sistemas y redes de transmisión de datos, Trego no garantiza un funcionamiento libre de fallas o interrupciones, sin perjuicio de lo cual se compromete, en caso de fallas, a realizar sus mejores esfuerzos para restablecer la continuidad del servicio en el menor Trego posible. Asimismo, Trego podrá suspender el uso de la Plataforma o alguna de sus funcionalidades determinadas mediante bajas programadas de hasta 24 horas.
4.4. Por su parte, el Usuario reconoce y acepta que la utilización de la Plataforma es de responsabilidad exclusiva de éste, por lo que libera de responsabilidad a Trego y a sus directores, gerentes, empleados, colaboradores, asesores, agentes, operarios, representantes y/o funcionarios respecto de cualquier queja, multa, denuncia, demanda y/o acción por parte de cualquier autoridad o tercero, derivado del uso negligente o inadecuado de la Plataforma. Asimismo, en caso de que Trego o cualquier de sus directores, gerentes, empleados, colaboradores, asesores, agentes, operarios, representantes y/o funcionarios se viere obligado a pagar una multa, indemnización o cualquier suma de dinero como consecuencia del uso negligente o inadecuado de la Plataforma por parte del Usuario, éste se obliga a restituir toda suma pagada y a indemnizar todo perjuicio sufrido.
4.5. Trego se reserva el derecho de verificar las cuentas y la veracidad de la información de manera aleatoria, para evitar cualquier tipo de fraude o daño a los Usuarios, tales como suplantación de identidad. En caso de sospechar fraude, Trego podrá cancelar la cuenta y/o entregar los antecedentes a la justicia chilena, a su total discrecionalidad.
4.6. El Usuario debe utilizar la Plataforma con fines lícitos y se compromete a no publicar, enviar, cargar, distribuir, proporcionar o introducir cualquier material o información que pueda ser ilegal o considerado como fraudulento, difamatorio, dañino, amenazador, u ofensivo. Está prohibido utilizar la Plataforma con el objetivo de bloquear el acceso, perjudicar, o dañar de alguna forma a Trego o la Plataforma, o desactivar cualquiera de sus servidores. Está prohibido intentar obtener acceso no autorizado a cuentas de Trego, sistemas o redes informáticas de cualquier otro Usuario o Usuario a través de extracción de contraseñas, registro de pulsaciones, la piratería o cualquier otro medio. El Usuario no podrá arrendar, vender, copiar, dar en prenda, otorgar licencias o sublicencias de ningún tipo, ni ceder o de otra manera transferir ni gestionar la Plataforma bajo ninguna circunstancia, salvo autorización expresa y por escrito de Trego. La vulneración de las obligaciones señaladas habilitará a Trego a iniciar las acciones legales correspondientes de acuerdo a la legislación chilena, especialmente las dispuestas en la Ley Nº 19.223 que tipifica figuras penales relativas a la informática.
5. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO.
5.1. El Vendedor y/o Consumidor (en adelante “el Usuario”) de la Plataforma, acepta y se hace responsable de los daños y perjuicios provenientes del uso que éste realice de la Plataforma. El Usuario se obliga y asume la responsabilidad exclusiva que toda la información que proporcione a Trego, contenida, ya sean datos, documentos, escrituras públicas, materiales, declaraciones, a través de la Plataforma u otros medios de comunicación indicados en los presentes Términos y Condiciones, deben ser precisos, fiables, completos y comprobables.
Asimismo, el Usuario es exclusivo responsable de mantener su información personal actualizada en todo momento.
5.2. Trego no será responsable de los errores, omisiones, inexactitudes y/o falsedades en contenidos publicados por el Usuario, ni por conductas fraudulentas, de acoso, denigratorias, difamatorias, discriminatorias, amenazantes, pornográficas u ofensivas o inmorales en las que incurran Usuarios de la Plataforma, ni por los contenidos e información posteados por los Usuarios, en los mensajes internos que envían, entre otras acciones, y que queden registradas y guardadas en la plataforma. Tampoco será responsable por infracción a este Acuerdo que realicen los Usuarios.
6. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD.
6.1. El Usuario reconoce y declara que su acceso a la Plataforma lo efectúa por su propia cuenta y riesgo y que, en consecuencia, y sin que la siguiente enumeración siguiente sea limitativa o taxativa, Trego no será responsable de los daños y perjuicios que se produzcan por:
(i) Cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario producto del acceso y/o utilización de la Plataforma.
(ii) Infracciones a leyes de propiedad intelectual u otras, o respecto a derechos de terceros, incurridas por Usuarios de la Plataforma que hayan publicado o transmitido material de terceros que se encuentran resguardados por dichas leyes o derechos.
(iii) Suplantación de identidad, es decir, que usuarios utilicen datos personales de terceros para crear cuentas en Trego.
6.2. El Usuario libera a Trego y a sus directores, funcionarios, empleados, agentes, servidores, representantes y abogados de cualquier responsabilidad por cualquier reclamación o acción legal por parte de otros Usuarios, Usuarios o terceros que surja del uso de la Plataforma en violación de estas Condiciones o de cualquier ley aplicable o por cualquier otra razón en la relación entre el Usuario y terceros.
7. SOLICITUD DE COMPRA EN TREGO. VALIDACIÓN POR EL VENDEDOR.
7.1. Una vez enviada una solicitud de compra y/o de contratación de servicios a uno o más de los Vendedores que operan en Trego, esta quedará sujeta a que el respectivo Vendedor la valide.
7.2. La confirmación, validación y verificación por parte del Vendedor es requisito para la formación del consentimiento en todas las solicitudes de compra y compras y/o de contratación de servicios que se realicen en Trego.
7.3. Para validar la transacción el Vendedor verificará:
7.4. Si el Vendedor no pudiera validar la solicitud de compra, por inconcurrencia de una o más de las condiciones antes descritas, así se lo informará al Consumidor y/o Comprador, tomando las medidas necesarias para proceder a la devolución de lo que hubiere efectivamente pagado este.
7.5. El Consumidor y/o Comprador deberá mantenerse atento al correo electrónico que registró en la solicitud de compra y/o de contratación de servicios, ya que este será el canal oficial de contacto o comunicación con el Vendedor. Lo anterior, sin perjuicio de otros medios que se pudieran disponer para tales efectos.
8. PRECIOS, OFERTAS Y PROMOCIONES.
8.1. Los precios y ofertas Las ofertas y/o promociones que se informen para los productos y/o servicios comercializados por Vendedores en Trego han sido determinados por cada uno de los Vendedores, sin intervención, ni participación de Trego o cualquier otra unidad de negocio, marca o sociedad del grupo The Startup Builders; y no aplican a productos y/o servicios que se comercialicen en forma presencial.
9. FUERZA MAYOR.
9.1. Ninguna de las partes debe ser considerada responsable de un retraso o fallo en el cumplimiento de sus obligaciones causados por razón de cualquier ocurrencia de eventos imprevistos fuera de su control, incluyendo, pero no limitado a, actos de fuerza mayor, desastres naturales, fallas eléctricas, fallas en el servidor, servicio de proveedores terceros fallidos o interrupciones del servicio, embargo, disputas laborales, bloqueos y huelgas, disturbios, guerras, inundaciones, insurrecciones sociales, pandemias, ataques cibernéticos, cambios legislativos, acciones gubernamentales, o interrupción de los servicios de telecomunicaciones o electricidad.
9.2. En ningún caso podrá el Usuario reclamar de Trego indemnización alguna por daños o perjuicios, aun cuando puedan ser calificados como daño emergente, lucro cesante, daño moral, pérdida de negocios, pérdida de reputación comercial o reclamaciones de terceros contra el Usuario, entre otros, en virtud de defectos, interrupción o fallas en la aplicación derivadas por causas tales como las anteriormente mencionadas. Adicionalmente, Trego jamás responderá por el mal uso de la Plataforma por parte del Usuario o de cualquier ilegalidad o acto fraudulento o delictivo que se cometa mediante la utilización de la misma.
10. DERECHOS, DEBERES Y OBLIGACIONES DEL USUARIO.
10.1. El Usuario está obligado a hacer uso de la Plataforma de forma adecuada, no utilizar bajo ningún concepto claves de acceso de terceros y a mantener en todo momento la confidencialidad de las claves de acceso a la Plataforma.
10.2. El Usuario asume la responsabilidad exclusiva y velará para que toda la información, datos, documentos o materiales utilizados, divulgados, celebrados o creados en conexión con los servicios, sean precisos, fiables y completos. Asimismo, declara y garantiza que ha obtenido todos los consentimientos y autorizaciones necesarias y cumple con todas las leyes aplicables en materia de privacidad y datos personales, en relación con cualquier uso y divulgación de información relacionada con el uso de los servicios ofrecidos por Trego.
10.3. El ingreso, publicación o carga de cualquier información y almacenamiento de cualquier información, datos, documentos o materiales en Trego no constituye un respaldo ni garantía en cuanto a la conformidad de tal información con la legislación aplicable, ni a la exactitud, la puntualidad, la materialidad, integridad o fiabilidad de dicha información o materiales.
10.4. El Usuario, a través de la aceptación de este Contrato, garantiza la autenticidad de todos aquellos datos proporcionados a Trego y de aquellos datos que vaya actualizando en el tiempo, siendo el Usuario el único responsable por los daños y perjuicios generados por cualquier inexactitud en la información que pudieran recaer sobre sí mismo, sobre Trego y/o sobre terceros. Trego no se hace ni se hará responsable por las faltas en que incurra el Usuario respecto de ésta cláusula.
10.5. Trego podrá dar por terminado este acuerdo y el uso del servicio en cualquier momento y por cualquier motivo y sin previo aviso en caso de que el Usuario viole cualquiera de estos términos, o si se sospecha de fraude o que su cuenta ha sido comprometida.
11. DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS Y FIRMA ELECTRÓNICA.
11.1. Para completar los procesos de onboarding, actualización de datos o para la prestación de uno o más de los servicios o productos señalados en este instrumento, Trego podrá solicitar la firma electrónica de documentos, contratos, declaraciones, y de cualquier otro tipo de instrumento. Para todos los efectos legales, se entenderá por firma electrónica cualquier clase de símbolo, sonido, o proceso electrónico que permita al receptor de un documento electrónico vincular a un Usuario con una identidad digital (información biométrica, Personal Identification Number o PIN, e-mail, clave de acceso a la plataforma, etc.).
11.2. Cualquier firma obtenida de este modo se tendrá por una firma manuscrita original para todos los efectos legales, en conformidad con las normas sobre firma electrónica bajo la Ley N°19.799, y tendrá los efectos que bajo esa ley se asignan a la firma electrónica de un instrumento privado.
11.3. Considerando el carácter de personal e intransferible de la clave de acceso a la plataforma que otorgó Trego al Usuario, y la responsabilidad que éste asume respecto a la custodia de la misma, cualquier orden o instrucción que Trego reciba a través de la Plataforma, de aceptar una oferta presentada por Trego o aceptar un contrato generado, se presumirá impartida y enviada por el Usuario personalmente mediante el uso de dicha clave y, en consecuencia, se entenderá auténtico el mensaje, íntegro, quedándole vetado desconocer la autoría del mensaje en forma posterior.
11.4. El Usuario acepta lo anterior y autoriza que el envío de los documentos sea efectuado de forma electrónica, a través de la Plataforma.
12. USO PROHIBIDO Y PROHIBICIONES.
12.1. El Usuario se compromete a no publicar, enviar, cargar, distribuir, proporcionar o introducir cualquier material, documento o información que pueda ser ilegal o considerado como fraudulento, difamatorio, dañino, amenazador, u ofensivo. Asimismo, el Usuario no podrá utilizar medios de ningún tipo para restringir o impedir que otro usuario acceda o disfrute Trego. No se permitirá a ningún usuario cargar material en Trego susceptible de infringir los derechos de propiedad intelectual de otros, o subir material que pueda afectar el funcionamiento de nuestra Plataforma, sistemas y equipos.
12.2. Asimismo, está prohibido utilizar la Plataforma de Trego y los servicios que lleve a bloquear el acceso a, perjudicar, o dañar de alguna forma a Trego, o desactivar cualquiera de nuestros servidores.
12.3. El Usuario se compromete a no subir archivos que contengan virus, troyanos, malware, spyware, gusanos, archivos corruptos o cualquier otro material o software que puedan dañar o ser una amenaza para el funcionamiento de la Plataforma o equipos electrónicos.
12.4. La vulneración de las obligaciones antes mencionadas habilitará a Trego a iniciar las acciones legales correspondientes de acuerdo a la legislación chilena, especialmente las dispuestas en la Ley 19.223 sobre Delitos Informáticos y sus modificaciones posteriores.
13. TÉRMINO DEL SERVICIO O CANCELACIÓN DE CUENTA DEL USUARIO.
13.1. Trego y el Usuario acuerdan que los presentes Términos y Condiciones tendrán una duración indefinida, sin perjuicio que cualquiera de las partes podrán ponerle término, sin expresión de causa y sin generar responsabilidad alguna, mediante una comunicación escrita dirigida a la otra parte en tal sentido.
13.2. Trego se reserva el derecho de dar por terminados los presentes Términos y Condiciones, por medio de una notificación por escrito en el domicilio del Usuario o al correo electrónico registrado en la Plataforma, a su entera elección, sin anticipación mínima alguna, en los siguientes casos:
(i) Cuando Trego cuente con indicios de que el Usuario podría estar utilizando la Plataforma para la realización de actos que favorezcan actividades ilícitas, maquinaciones fraudulentas, operaciones sospechosas o use indebidamente su información;
(ii) Si el Usuario se abstiene de proporcionar la información que Trego le requiera sobre las operaciones realizadas en la Plataforma;
(iii) Si el Usuario omite informar a Trego sobre el robo de su identidad en la Plataforma o el uso indebido de su clave y contraseña;
(iv) Cuando Trego cuente con indicios de que el Usuario estuviere realizando cualquier actividad que pueda implicar un daño de cualquier especie, incluyendo, sin limitar, un daño financiero, reputacional o de cualquier otra índole en perjuicio de Trego o a terceros;
(v) Si la información o datos proporcionados por el Usuario resultan inexactos o falsos;
(vi) Si el Usuario o alguno de sus accionistas, representantes, empleados, colaboradores, asesores, proveedores, personas relacionadas, o beneficiarios de alguna operación aparece en listas de sanciones o delitos emitidas por las autoridades chilenas respecto de las que Chile deba observar con motivo de algún tratado o acuerdo internacional; y
(vii) Si existe evidencia en los registros de la Plataforma que el Usuario ha dejado de utilizar la Plataforma durante más de 6 (seis) meses.
14. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
14.1. Trego, de conformidad a lo dispuesto en la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y las estipulaciones en su Política de Privacidad, se obliga a respetar el deber de protección de los datos de carácter personal del Cliente y los Usuarios. El Cliente sólo puede introducir en la Plataforma información relacionada con él o con terceros que hayan dado su consentimiento para ello.
14.2. El Cliente autoriza expresamente a Trego para utilizar la información contenida en la Plataforma para elaborar informes estadísticos consolidados, como recortes salariales o de usabilidad de la Plataforma, siempre y cuando la información sea utilizada de forma anónima y no se revele ningún tipo de información en forma desagregada que permita identificar a un Usuario o Cliente.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
15.1. El uso de la Plataforma, los servicios y productos ofrecidos por Trego no constituyen, en caso alguno, una venta o transferencia de los derechos de propiedad intelectual a los Usuarios. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier información o datos introducidos por un usuario usando la Plataforma en nombre del usuario seguirán durante todo el tiempo siendo propiedad del usuario.
15.2. Trego es dueño exclusivo de los derechos de propiedad intelectual e industrial de todas las URL, materiales, productos, contenido web, diseños de páginas web, imágenes, texto, herramientas, utilidades y software que componen la Plataforma, con exclusión de sus datos e información que se suministre a nosotros.
15.3. Todos los procedimientos, funcionalidades, software, marcas o signos distintivos, imágenes, fotografías, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y demás contenidos de los servicios se encuentran protegidos por leyes de propiedad intelectual e industrial; no pudiendo ser objeto de modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del Usuario o de terceros, sin la expresa autorización de los respectivos y legítimos propietarios de dichos contenidos. En ningún caso la puesta a disposición de estos contenidos a los Usuarios implica la cesión de su titularidad o de cualquier derecho de utilización o de explotación en favor del Usuario distinto del uso que comporta la utilización legítima y acorde con la naturaleza de la Plataforma.
16. USO DE CONTRASEÑAS Y OTROS.
Trego no será responsable por negligencia u error del Usuario, en el uso del producto, por la pérdida de su contraseña o el mal uso de la misma. El Usuario es el único responsable de cuidar sus contraseñas.
17. MODIFICACIÓN.
17.1. Trego puede modificar este acuerdo en cualquier momento a su sola discreción mediante la actualización de esta publicación en la Plataforma. Se tomarán medidas razonables para notificarle cualquier cambio material significativo en este acuerdo, a través de un anuncio en la Plataforma. Su uso continuado de los servicios después de una modificación significará el conocimiento y aceptación expresa del Usuario con la modificación y el contenido refundido de este instrumento.
18. LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE.
18.1. Antes del inicio de cualquier procedimiento legal, la parte perjudicada deberá notificar a la otra parte las reclamaciones y disputas, y ambas partes deberán llegar a un procedimiento amigable de conciliación informando la controversia a la dirección del Usuario y a la de Trego. De no ser posible una solución amigable de sus conflictos, lo que se entenderá ocurre cuando una cualquiera de las partes notifica a la otra su decisión de no continuar con las negociaciones directas, cualquiera de las Partes podrá someter los conflictos a Arbitraje conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago vigente al momento de su inicio. El árbitro será mixto, esto es, actuará como árbitro de derecho en el fallo y como arbitrador en el procedimiento, resolviendo en única instancia, sin ulterior recurso, y queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción y para conocer el cumplimiento incidental de sus resoluciones, incluyendo la sentencia definitiva.
18.2. El árbitro será designado de común acuerdo por las partes involucradas en la disputa. Sin embargo, a falta de acuerdo respecto de la persona que actuará en el cargo de árbitro, la designación será efectuada por la Cámara de Comercio de Santiago A.G., a la que las partes confieren para este efecto mandato especial irrevocable, para que a solicitud escrita de una cualquiera de ellas, designe al referido árbitro de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitrajes de la referida Cámara. El sólo hecho que una cualquiera de las partes recurra a la referida Cámara para el nombramiento de árbitro implica la inexistencia de acuerdo o desacuerdo entre ellas para efectuar el nombramiento del mismo.