El Círculo de Experiencia y Servicio de Irade está integrado por los líderes de las áreas comerciales y de Desarrollo Organizacional de las empresas socias de IRADE. Su principal objetivo es compartir experiencias y buenas prácticas en la gestión del cliente y colaboradores. Este círculo se creó bajo el alero del "Centro de Experiencia y Servicios" de la Escuela de Negocios de la U. Adolfo Ibáñez, quien realizó por primera vez en su historia fuera de Santiago, el Diplomado "Experiencia de Clientes", eligiendo a Irade como socio estratégico en Biobío.

El presidente del Círculo de Experiencia y Servicio es Claudio Santelices, Gerente de Clientes de ESSBIO. Además, cuenta con vicepresidentes como Adriana Barrientos, Subgerente de Implementación de la Experiencia Clientes de TELSUR, y Gladys Moreno, Gerenta Comercial de CLÍNICA SANATORIO ALEMÁN. Este círculo anuncia planes de trabajo anuales con un enfoque especial en las Pymes, demostrando su compromiso con el desarrollo y fortalecimiento del tejido empresarial en la región.