Capacítate con Digital Learning y adquiere las habilidades necesarias para resolver conflictos en el contexto laboral. El curso de Resolución de Conflictos ofrecido por DL te brinda la oportunidad de aprender técnicas y herramientas para abordar y solucionar conflictos de manera efectiva. Con una duración de 25 horas en modalidad e-learning, este curso te permitirá adquirir conocimientos fundamentales sobre la naturaleza de los conflictos en el ámbito laboral, así como estrategias para su resolución.

El programa del curso abarca temas como los fundamentos de la resolución de conflictos en el contexto laboral, incluyendo conceptos clave como tipos de conflictos, etapas de los conflictos en la empresa, fuentes de conflictos y sus consecuencias. Además, se exploran herramientas de resolución de conflictos, tales como métodos para enfrentar y dar solución a los conflictos, estrategias de negociación, mediación y arbitraje laboral, así como destrezas para la resolución de conflictos en la empresa. Al finalizar el curso, estarás preparado para aplicar lo aprendido en situaciones reales, mejorando las relaciones laborales y contribuyendo al ambiente de trabajo positivo.