Capacitación
El método DISC es una herramienta de evaluación de comportamiento de los tipos de clientes, que busca una manera de identificarlo para lograr una un relacionamiento y comunicación fluida. El DISC aplicado a la atención al cliente permite establecer pautas que facilitan de idenficicación de los distintos perfiles de clientes; es decir, cuáles son los rasgos principales de cada perfil y en base a esa respuesta gestionar la atenención.
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El método DISC es una herramienta de evaluación de comportamiento de los tipos de clientes, que busca una manera de identificarlo para lograr una un relacionamiento y comunicación fluida. El DISC aplicado a la atención al cliente permite establecer pautas que facilitan de idenficicación de los distintos perfiles de clientes; es decir, cuáles son los rasgos principales de cada perfil y en base a esa respuesta gestionar la atenención.
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